Neden üye olmalıyım?
Siparişlerinizi kolayca takip edebilir, teslimat adreslerinizi kaydedebilir, favori ürün listeleri oluşturabilir ve kampanyalardan haberdar olabilirsiniz.
Nasıl sipariş verebilirim?
Kategori menüsünden veya arama alanından ihtiyacınız olan ürünleri bulup sepetinize ekleyerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre değişebilir.
Ağır / hacimli ürünlerde teslimat nasıl oluyor?
Çimento, boya, merdiven, el aletleri setleri gibi hacimli ürünlerde teslimat bölgeye ve ürün tipine göre özel kargo veya nakliye ile yapılabilir.
İade süresi nedir?
Teslim aldığınız ürünleri yasal cayma hakkı kapsamında 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Hasarlı ürün gelirse ne yapmalıyım?
Kargo teslimatı sırasında paketi kontrol ederek hasar varsa tutanak tutturmanız gerekir. Sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Ürün garanti kapsamında mı?
Elektrikli el aletleri, matkaplar, makineler ve elektronik ürünler üretici/yetkili servis garantisi kapsamındadır.
Stokta olmayan ürün siparişi verebilir miyim?
Bazı ürünlerde ön sipariş veya tedarik sürecine göre sipariş alınabilir.
Renk veya model seçimi gereken ürünlerde nasıl sipariş verebilirim?
Renk seçeneği bulunan ürünlerde istediğiniz renk/model bilgisini sipariş notu alanına yazabilirsiniz. Stok durumuna göre uygun ürün gönderilecektir.